LES MÉDIAS EN PARLENT !
Insultes, incivilités, menaces, agressions physiques, psychologiques, verbales ou sexuelles, la liste des problèmes identifiés est longue.
Les conflits surviennent partout et font partie de la vie de tous les jours. Ils sont inévitables.
- Au travail,
- entre des groupes de notre société
- dans nos propres dynamiques familiales
- dans nos relations interpersonnelles
et même à l’intérieur de nous.
Faire face aux conflits
La façon de percevoir les conflits aura un impact sur notre attitude face à leur résolution.
Une bonne compréhension des mécanismes ainsi que des conseils pratiques pour désamorcer les situations conflictuelles permettent d’éviter de nombreux problèmes.
Rappelons que la loi préconise que l’employeur prenne les mesures adéquates pour la prévention.
S’il n’y a pas de sécurité totale, de risque zéro, il existe toutefois des éléments qui permettent une approche stratégique pour être bien préparé et pour mieux contrer ce phénomène inquiétant.
La COVID 19 a accentué les violences et agressions
Avec la pandémie, les relations avec le public peuvent devenir plus encore difficiles. La COVID 19 fait péter les plombs …. et nous expose à des risques accrus de violence et d’agression.
L’inquiétude de la montée de la violence pour les entreprises est réelle.
Comment y remédier ?
Les enjeux sont importants et nécessitent une action systématique, efficace et pérenne.Il est donc nécessaire de mettre en place des mesures pour prévenir ces risques professionnels.
Il n’y a pas de recette miracle pour prévenir la violence interne ou externe à l’entreprise.
Toutefois il existe quelques solutions qui peuvent vous aider à lutter contre ces violences qui sont la formation et la sensibilisation
C’est pourquoi, ZEN-KONCEPT Formation vous accompagne en vous proposant des solutions à travers une large gamme de formations.
Vous aider à comprendre et réagir face à ses situations.
Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous appeler.
Web: www.zkf.fr
Email: florence@zkf.fr
