Des exemples de faits qui se sont passés  ces derniers mois 

 

Ces 4 exemples sont des agressions, « gratuites ». Face à cette violence, que pouvons-nous faire pour nous protéger au mieux.

La prévention à l’agression peut vous aider ?

La prévention à l’agression de conflits est essentielle de nos jours. Il faut rester vigilant sans tomber dans la paranoïa.

  • Une bonne compréhension des mécanismes
  • Des conseils pratiques pour désamorcer les situations conflictuelles

vont vous permettent d’éviter de nombreux problèmes.

Avec la crise sanitaire actuelle, les relations avec le public peuvent devenir encore plus difficiles :

  • Le contexte d’incertitude et d’inquiétude qui découle de cette crise
  • Les nouvelles règles sociales » qu’elle impose dans les espaces publics et professionnels…

peuvent provoquer et exacerber des tensions jusqu’à la violence.

Pourquoi se former à la gestion de conflits ?

Développer des compétences en gestion de conflits va avoir un impact sur le plan personnel et professi