Agressivité au travail : les clés pour désamorcer une situation conflictuelle
L’environnement de travail peut parfois être éprouvant. Désaccords, tensions, conflits … Aujourd’hui, de nombreux professionnels sont victimes d’agressions physiques ou verbales sur leur lieu de travail, qui peuvent entraîner des répercussions très sérieuses sur la santé physique et psychologique de l’individu. Dans cet article, ZEN-KONCEPT Formation vous dévoile les clés pour apprendre à gérer les […]
LES INCIVILITÉS, LES CONFLITS, LES AGRESSIONS UNE RÉALITÉ INÉVITABLE !
LES MÉDIAS EN PARLENT ! Insultes, incivilités, menaces, agressions physiques, psychologiques, verbales ou sexuelles, la liste des problèmes identifiés est longue. Les conflits surviennent partout et font partie de la vie de tous les jours. Ils sont inévitables. Au travail, entre des groupes de notre société dans nos propres dynamiques familiales dans nos relations interpersonnelles […]
