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Gestion de conflit, comment résoudre les problèmes de façon durable ? Que ce soit dans le cadre professionnel ou dans la sphère privée, les conflits font partie de notre existence. Lorsqu'un conflit survient au sein d'une entreprise, les conséquences sont multiples. Chaque entreprise a le devoir de mettre à disposition de ses employés des moyens confidentiels [...]
Les conflits font partie intégrante de la vie professionnelle. En effet, de nombreuses situations auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes (besoin de répondre à l'urgence, besoin constant d‘augmentation de la productivité) favorisent les relations conflictuelles. Conflits déclarés ou latents, difficultés relationnelles ou malentendus Face au conflit, le manager démuni laisse souvent la situation [...]
