Prévention et Gestion des conflits

Nous considérons souvent que les conflits sont une mauvaise chose mais les conflits sont inhérents à toute vie sociale car la vie implique la rencontre et la confrontation avec autrui, avec ses intérêts, ses points de vue, ses valeurs, ses représentations... ils font partie de notre travail et, si nous les réglons convenablement, ils peuvent [...]