PUBLIC CONCERNÉ
Tout professionnel en contact avec du public Toute personne confrontée à des comportements incivils dans le travail.
PRÉ-REQUIS
Aucun
DURÉE
1 jour (7 heures)
NOMBRE DE PERSONNES
10 apprenants maximum
PRIX INTER
NC
FORFAIT INTRA
À partir de 2 150 € TTC/groupe
ACCESSIBILITÉ
Si vous êtes en situation de handicap, ZKF vous oriente et vous accompagne au mieux dans votre demande et vos démarches.