COMMUNICATION

FORMATION DÉCODER LES GESTES ET ATTITUDES

DEVPERS-03

FORMATION DÉCODER LES GESTES ET ATTITUDES

COMMUNICATION

FORMATION DÉCODER LES GESTES ET ATTITUDES

DEVPERS-03

La communication ne passe pas que par vos mots mais aussi et surtout par vos gestes, attitude, intonation et expression du visage. Savoir interpréter le fonctionnement des gestes, analyser la posture d’un client ou d’un collègue vous permet de mettre en place la meilleure communication possible.

Le programme de la formation ZKF :

  • La pyramide de MASLOW
    • Les besoins
    • Source de motivation
    • Communiquer, pourquoi ?
    • Les obstacles
  • La place de la communication non verbale dans la communication
    • Définition de la communication non verbale
    • Le langage du corps
    • La proxémique
  • Les éléments qui la composent
    • Les rituels
    • La problématique de la communication
    • Expression faciale
    • Exercice
  • Maîtriser les clés de la lecture du corps (geste, posture, mimiques faciales, direction du regard).
    • La logique de lecture
    • Les figures d’autorité
    • Les neurones miroirs
    • Cerveau droite, cerveau gauche
  • Faire évoluer sa communication verbale
    • Les gestes
    • La tête
    • Le nez
    • Les jambes
    • Les positions de chaise
    • Le croisement de jambes
    • Exercice

A l’issue de la formation ZKF, l’apprenant sera capable de :

  • Apprendre à mieux communiquer
  • Analyser la façon dont les autres nous perçoivent pour mieux interagir
  • Faire évoluer sa communication non verbale.

Les formateurs ZKF :

  • Formateurs experts
  • Formés à notre modèle pédagogique

Les méthodes et moyens pédagogiques des formations ZKF : 

  • Méthode expositive, interrogative, démonstrative
    • Exposé
    • Débat
    • Démonstration
    • Support de formation
  • Méthode expérientielle
    • Exercices et travaux de groupe
    • QCM, étude de cas, jeux de rôles, mises en situation

Les « formations à distance » sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams ou Zoom selon les cas.

Bilan fin formation :

  • Évaluation des acquis sous forme de QCM
  • Évaluation satisfaction de chaque apprenant

Une attestation de fin de formation avec validation des objectifs est délivrée à chaque apprenant.

PUBLIC CONCERNÉ

Toute personne désirant améliorer sa communication.

PRÉ-REQUIS

Aucun

DURÉE

1 jour (7 heures)

NOMBRE DE PERSONNES

10 apprenants maximum

PRIX INTER

1 150 € TTC/personne

FORFAIT INTRA

À partir de 2 150 € TTC/groupe

Formation disponible en classe virtuelle

PARIS BORDEAUX LILLE
26/09/2024 18/03/2024 15/05/2024
LOGNES LYON VISIO
15/02/2024 10/04/2024 06/02/2024

INFORMATION

Horaire : 9:00 - 17:00

Organisateur : Florence Cognard

Téléphone : 06 82 48 96 18

E--mail : contact@zkf.fr

ACCESSIBILITÉ
Si vous êtes en situation de handicap, ZKF vous oriente et vous accompagne au mieux dans votre demande et vos démarches.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

MAJ : 01/09/22