FORMATION LA COMMUNICATION POSITIVE

REF : DEVPERS-02

contexte

La formation « communication positive » est un outil qui permet avant tout de se connaître soi-même afin d’avoir confiance en ses propres capacités et les mettre à profit auprès des autres.

C’est un atout indispensable pour votre développement personnel et professionnel.

Elle permet d’améliorer et d’enrichir sa perception de soi et des autres, favorisant ainsi l’harmonie et la productivité au travail.

PROGRAMME

Le programme de la formation ZKF :

Les fondamentaux de la communication positive
- La qualité de la relation
- La communication
- Communiquer, pourquoi ?
- Les obstacles
- Les bases d’une communication
- Les attitudes d’une communication
- Savoir écouter, interroger

Faire le point sur son comportement
- Exercice
- La boussole du conflit
- Les perceptions
- Exercice

Qu’est-ce que la communication non-verbale, para-verbale
- Définition
- Les modes de communication
- Exercice
- Comment lire dans le regard
- Exercice

Le vocabulaire gestuel
- Créer un rapport de confiance
- La synchronisation
- Les pièges à éviter

Le décodage des attitudes les plus courantes
- Le langage du corps
- L’expression faciale
- Les axes de tête
- Le nez
- Les positions des corps sur la chaise

Développer l’écoute active
- Définition et conditions
- Les 3 formes d’écoute
- La reformulation
- Exercice

Établir des attitudes positives
- Acteur de sa vie
- Le DESC
- Les 4 C
- Les 10 règles d’une communication

Ne pas utiliser

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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

Comprendre et affiner ses comportements, expressions, émotions et ceux des autres
Adopter une meilleure communication pour construire une relation authentique

Ne pas utiliser

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QUALIFICATION DES INTERVENANTS

Les formateurs ZKF :

Formateurs experts
Formés à notre modèle pédagogique

Ne pas utiliser

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MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Les méthodes et moyens pédagogiques des formations ZKF :

Méthode expositive, interrogative, démonstrative
- Exposé
- Débat
- Démonstration
- Support de formation
Méthode active
- Travail en sous-groupes
Méthode expérientielle
- Exercices et travaux de groupe
- QCM, étude de cas, jeux de rôles, mises en situation

Les « formations à distance » sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams ou Zoom selon les cas.

Ne pas utiliser

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MODALITÉ D’ÉVALUATION DES ACQUIS

Bilan fin formation :

Évaluation des acquis sous forme de QCM
Évaluation satisfaction de chaque apprenant

Ne pas utiliser

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DISPOSITIF D’ÉVALUATION

Une attestation de fin de formation avec validation des objectifs est délivrée à chaque apprenant.

Informations

Satisfaction :

Taux de satisfaction 100%

Moyenne 2021-2022

PUBLIC CONCERNÉ

Toute personne désirant améliorer sa communication.

PRÉ-REQUIS

Aucun

DURÉE

1 jour (7 heures)

NOMBRE DE PERSONNES

10 apprenants maximum

PRIX INTER

1 150 € TTC/personne

FORFAIT INTRA

À partir de 2 150 € TTC/groupe

Formation disponible en classe virtuelle

INFORMATIONS

Organisateur :

Florence Cognard

Téléphone :

06 82 48 96 18

E-mail

contact@zkf.fr

ACCESSIBILITÉ

Si vous êtes en situation de handicap, ZKF vous oriente et vous accompagne au mieux dans votre demande et vos démarches.

MAJ : 08/03/2024

Témoignages

de nos clients

Ludique + beaucoup d'échanges

Le contenu complet, les quelques sujets hors "cadre" mais tout aussi intéressant. L'animateur au global et les jeux

Se connaitre plus .S'adapter aux situations et aux personnes

Apports connaissances multiples avec mise en pratique, cas concrets. Suite à absence, j'étais seule finalement donc moins de vision/partage avec d'autres entreprises

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8, rue Donatello 77330 Ozoir-la-Ferrière

Mobile : 06 82 48 96 18 | 06 60 52 02 54
Email : contact@zkf.fr
Web : www.zkf.fr

Numéro Organisme Formation :
11 77 05155 77

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