Gestion de conflits : Comment gérer des comportements agressifs ?
Qu’est-ce que la gestion de conflits ? La gestion de conflits peut se définir comme étant la capacité à anticiper ou à résoudre des conflits de tout ordre entre deux individus présentant un différent. Dans notre société actuelle, les incivilités, les agressions physiques ou verbales sont malheureusement en constante hausse. Elles sont principalement dues à l’enchevêtrement […]
Soft Skills : Ces savoir-être essentiels en communication
Créativité, empathie, résilience … Avez-vous déjà entendu parler des « soft skills » ou « compétences douces » ? De plus en plus valorisés par les recruteurs, les soft skills sont devenues des compétences qui font toute la différence. Découvrons à travers cet article, ce que représente les soft skills et le rôle important qu’ils jouent au sein d’une entreprise. […]
L’importance de la communication dans la société
À travers notre vie personnelle ou professionnelle, nous sommes tous amenés à communiquer et interagir avec autrui. La communication est un facteur essentiel à la réussite d’un projet. Mais pour bien communiquer, il est indispensable de bien se connaître. Nous vous proposons de découvrir à travers cet article, l’importance de la communication au sein de […]
Désigner un référent harcèlement sexuel dans les entreprises
ZEN-KONCEPT Formation vous dit tout sur le référent Harcèlement Le sexisme avait été dénoncé par le Conseil supérieur à l’égalité professionnelle dès 2013. 80% des femmes étaient régulièrement confrontées à des attitudes ou des décisions sexistes sur leur lieu de travail. Selon une enquête plus récente du Secrétariat d’état chargé de l’égalité et de la […]
LA PRÉVENTION EST INDISPENSABLE
Comme vous le savez le mois d’Octobre et cela depuis 27 ans est consacré à la lutte contre le cancer du sein. A cette occasion, professionnels de santé, ONG et associations… sont rassemblés à travers le monde autour de l’information sur le dépistage du cancer du sein. Quelques chiffres : Le cancer du sein est le […]
Zen Koncept formation, l’accompagnement personnalisé, un plus à la formation
L’accompagnement personnalisé, parce que ZEN-KONCEPT Formation est bien plus qu’un organisme de formation. Toujours à la recherche de l’amélioration de nos services ! Afin que nos formations soient en adéquation avec vos besoins, nous avons élargi notre offre. Quelle est-elle ? En effet, après plusieurs années de retour positifs auprès de nos clients, nous vous proposons des […]
Les clés du succès de la gestion de conflit
Définition Conflit vient du latin « Conflictus » qui signifie choc soit la lutte, le combat, la guerre, le terrorisme…ce choc inflige des pertes aux deux adversaires. Mais cela signifie également une rencontre d’éléments, de sentiments contraires, qui s’opposent : querelles, désaccords, la lutte de pouvoir… Et si cette opposition d’intérêt n’est pas traitée elle […]
Réussir sa rentrée professionnelle !
Traîner des pieds à l’idée de reprendre le chemin du bureau… c’est normal. En effet, chaque année au retour des vacances d’été, il est très facile de se sentir attristé et dépassé par la quantité de travail qui vous attend au moment de la reprise professionnelle. Il se met en place le Blues d’après-vacances, le […]
Incendie sur le lieu de travail
Ce qu’il faut retenir La lutte contre le risque d’incendie impose de mettre en place des mesures techniques et organisationnelles visant à supprimer tout départ de feu ainsi qu’à limiter la propagation et les effets d’un incendie. En France, de nombreux incendies se déclarent chaque jour. Toutefois, il faut savoir que le nombre de victimes […]
La prévention au travail
Prévention Travailler dans l’insécurité n’est pas une fatalité. En effet, en agissant sur le fonctionnement de l’entreprise, son organisation du travail et son environnement, il est possible de prévenir ou au moins de diminuer les violences encourues par les salariés. Que dit le code du travail ? Les principes généraux de prévention du Code du […]
