SÉCURITÉ
FORMATION ACQUERIR LES GESTES ELEMENTAIRES DE SELF DEFENSE DANS UN CADRE PROFESSIONNEL
SURT-18b
De nos jours, les conflits font partie de notre quotidien professionnel et génère malheureusement du stress.
Aussi, pour faire face à ses désaccords, oppositions il faut choisir la bonne porte d’entrée pour communiquer.
Passer par la porte “communication” de votre interlocuteur permet de se caler dans le registre de cette personne et entrer plus facilement et efficacement en contact avec elle.
Le programme de la formation ZKF :
Introduction : Les différentes situations de danger rencontrées par les apprenants
- Les situations rencontrées dans leur quotidien
- Les comportements adoptés actuellement
Comprendre la notion de conflit
- Qu’est-ce qu’un conflit ?
- Réactions face au conflit
- Définition
- Les 5 erreurs à ne pas commettre lors d’un conflit
- Notre seuil de tolérance
- Les 6 différents contextes générateurs de conflit
- Les modes de perception
- Exercice
- Les 7 profils de personnes agressives
- Exercice sur la communication non-verbale
- La proxémique
- Exercice
- Les différentes gardes mise à distance
- Les 4 phases d’un conflit
- Récapitulatif de la violence
- Les différents signaux d’alertes
- Le regard
- Exercice
Appréhender la gestion de conflit
- Les 4 niveaux de comportements agressifs
- Les émotions
- L’effet tunnel
- La sidération
- Comprendre le fonctionnement du stress
- Qu’est-ce qu’une agression ?
- De l’incivilité à l’agression physique
Le Conflit
- Les différentes attitudes inadaptées
- Exercice
- Les gestes qui nous trahissent
- Les différentes techniques de désamorçage
- Exercice d’auto-défense
- Faits & opinion
- Exercice d’auto-défense
- Cadre juridique
A l’issue de la formation ZKF, l’apprenant sera capable de :
- Connaître et appliquer le cadre légal en matière de légitime défense.
- Savoir se protéger et réagir en cas d’agression ou de menaces.
- Organiser une défense individuelle et/ou collective
Les formateurs ZKF :
- Formateurs experts
- Formés à notre modèle pédagogique